Automatisierte Mahnungserstellung von Business Central an die dänische Inkassobehörde (Gældsstyrelsen)

Dansk Producentansvar (DPA) verwaltet die Herstellerverantwortung für Produkte wie Elektronik, Autos, Batterien, Verpackungen, Einwegplastik und Fischereigeräten. DPA unterstützt die Kreislaufwirtschaft, indem es IT-Lösungen zur Sammlung und Wiederverwertung von Produkten entwickelt.

Die Herausforderung:
Früher mussten Mitarbeiter Mahnungen manuell per Web-Eingabe erfassen und anlegen, damit sie von Business Central an die Gældsstyrelsen übermittelt werden konnten. Dieser Vorgang war sowohl zeitaufwändig als auch mit einem hohen Fehlerrisiko verbunden.

Die Lösung:
Um die Effizienz zu verbessern und Fehler zu reduzieren, wurde eine automatisierte Lösung mithilfe von Business Central implementiert. Die Automatisierung stellt sicher, dass Fälle ohne manuelle Eingabe erstellt und übertragen werden, wodurch Fehler eliminiert und wertvolle Zeit gespart wurde.

Durch die Automatisierung des Prozesses mit Business Central haben wir ein System erhalten, das nicht nur schneller, sondern auch zuverlässiger ist. Wir vermeiden nun manuelle Fehler, und die Mitarbeiter können sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren, erklärt der CFO Thomas Hansson.

Fazit:
Die Automatisierung der Mahnungserstellung hat eine deutliche Verbesserung sowohl der Effizienz als auch der Genauigkeit der Arbeit zur Folge gehabt. Die Zeitersparnis hat Ressourcen freigegeben, und das Fehlerrisiko ist erheblich reduziert worden.

Wir haben eine Lösung erhalten, die viel besser funktioniert als der alte manuelle Prozess, und wir sehen bereits die Vorteile in unserer täglichen Arbeit, schließt Thomas Hansson.