Automatisering af case-oprettelse fra Business Central til Gældsstyrelsen

Dansk Producentansvar (DPA) administrerer producentansvar for produkter som elektronik, biler, batterier, emballage, engangsplast og fiskeredskaber. DPA understøtter cirkulær økonomi ved at udvikle IT-løsninger til indsamling og genanvendelse af produkter.

Udfordringen:
Tidligere skulle medarbejdere manuelt registrere og oprette cases via web-tastning, så de kunne overføres fra standard Business Central til Gældsstyrelsen. Denne proces var både tidskrævende og forbundet med en høj risiko for fejl.

Løsningen:
For at forbedre effektiviteten og reducere fejl blev der implementeret en automatiseret løsning ved brug af Business Central. Automatiseringen sikrede, at cases blev oprettet og overført uden manuel indtastning, hvilket eliminerede fejl og sparer værdifuld tid.

Ved at automatisere processen med Business Central fik vi et system, der ikke bare var hurtigere, men også mere pålideligt. Vi undgår nu manuelle fejl, og medarbejderne kan fokusere på vigtigere opgaver, forklarer CFO Thomas Hansson

Konklusion:
Automatiseringen af case-oprettelsen har resulteret i en markant forbedring af både effektivitet og nøjagtighed i arbejdet. Tidsbesparelsen har frigjort ressourcer, og fejlrisikoen er reduceret betydeligt.

Vi har fået en løsning, der fungerer langt bedre end den gamle manuelle proces, og vi ser allerede fordelene i vores daglige arbejde, afslutter Thomas Hansson